FAQ & Ratgeber

FireStorm ISP GmbH bietet transparente und faire Preise für professionelles Schweizer Hosting. Der Einstieg ist bereits ab CHF 4.95 pro Monat möglich. Konkret stehen Ihnen folgende Pakete zur Verfügung:

• FireSmall: CHF 5.90/Monat – ideal für kleinere Websites und Einsteiger
• FireLarge: CHF 4.95/Monat (Aktionspreis) – das beliebteste Paket mit ausgezeichnetem Preis-Leistungs-Verhältnis
• FirePlus: CHF 10.90/Monat – für anspruchsvolle Projekte mit erhöhten Ressourcen

Alle Pakete beinhalten bereits SSL-Zertifikate, E-Mail-Postfächer, Backups und DDoS-Schutz – ohne versteckte Kosten.

Alle Server von FireStorm ISP GmbH stehen ausschliesslich in der Schweiz, im Kanton Zürich. Dies ist ein entscheidender Vorteil für den Datenschutz: Ihre Daten und die Daten Ihrer Kunden unterliegen damit ausschliesslich dem strengen Schweizer Datenschutzrecht. Es gibt keine Datentransfers in Drittländer, keine Zugriffe durch ausländische Behörden nach dem CLOUD Act und keine komplizierten rechtlichen Konstruktionen.

Der Schweizer Serverstandort garantiert Ihnen zudem optimale Ladezeiten für Besucher aus der Schweiz, Deutschland, Österreich und dem gesamten europäischen Raum. Die moderne Rechenzentrumsinfrastruktur sorgt für höchste Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Daten.

FireStorm bietet Ihnen maximale Flexibilität bei der PHP-Version. Unterstützt werden alle gängigen PHP-Versionen von PHP 5.6 bis PHP 8.5. Sie können die PHP-Version für jede Domain individuell über das Kontrollpanel auswählen und jederzeit ändern.

Dies ist besonders wichtig, wenn Sie ältere Applikationen betreiben, die noch PHP 5.6 oder 7.x benötigen, oder wenn Sie modernste WordPress-Versionen und Plugins nutzen möchten, die PHP 8.x voraussetzen. Die Möglichkeit, verschiedene PHP-Versionen parallel zu nutzen, macht FireStorm zur idealen Plattform für Agenturen und Entwickler, die mehrere Kundenprojekte hosten.

Ja, FireStorm macht Ihnen den Einstieg mit WordPress besonders einfach. Alle Hosting-Pakete beinhalten das WordPress Toolkit mit 1-Klick Installation. Sie können WordPress mit wenigen Klicks installieren, ohne technische Vorkenntnisse zu benötigen.

Das WordPress Toolkit bietet Ihnen zudem komfortable Verwaltungsfunktionen: automatische Updates, Sicherheits-Checks, Staging-Umgebungen zum Testen von Änderungen, intelligente Update-Verwaltung und vieles mehr. So können Sie sich auf Ihre Inhalte konzentrieren, während die technische Verwaltung im Hintergrund läuft. Natürlich können Sie auch andere CMS-Systeme wie Joomla, TYPO3 oder Drupal problemlos installieren.

Die Domain-Registrierung bei FireStorm ist unkompliziert und transparent. Sie können aus über 1500 Top-Level-Domains (TLDs) wählen. Die beliebte .ch-Domain erhalten Sie bereits ab CHF 5.– pro Jahr.

Die Registrierung erfolgt direkt über das Kundenportal. Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Domains, können DNS-Einstellungen selbst verwalten und Domains jederzeit zu einem anderen Anbieter transferieren. FireStorm agiert als akkreditierter Registrar, was bedeutet, dass Sie direkte Preise ohne Zwischenhändler erhalten. Auch der Transfer bestehender Domains zu FireStorm ist kostenlos und wird vom Support-Team bei Bedarf begleitet.

FireStorm bietet Ihnen ein Rundum-sorglos-Paket. In allen Hosting-Tarifen sind folgende Leistungen bereits inklusive:

• SSL-Zertifikate: Kostenlose Let’s Encrypt-Zertifikate für sichere HTTPS-Verbindungen
• E-Mail-Postfächer: Professionelle E-Mail-Adressen mit Ihrer Domain, Webmail-Zugriff und Spam-Schutz
• Tägliche Backups: Automatische Sicherungen Ihrer Daten, die Sie jederzeit selbst wiederherstellen können
• DDoS-Schutz: Professioneller Schutz vor Angriffen auf Ihre Website
• Datenbanken: MySQL/MariaDB-Datenbanken für Ihre Applikationen
• FTP/SFTP-Zugang: Sicherer Dateitransfer
• Webstatistiken: Detaillierte Zugriffszahlen und Analysen

Es gibt keine versteckten Kosten oder nachträglichen Aufpreise für diese grundlegenden Sicherheits- und Komfortfunktionen.

Ja, FireStorm bietet Ihnen eine 14-tägige kostenlose Testphase an. Sie können das Hosting völlig unverbindlich und ohne Risiko ausprobieren. In dieser Zeit haben Sie vollen Zugriff auf alle Funktionen Ihres gewählten Pakets.

Sie können Ihre Website aufsetzen, E-Mails einrichten, die Performance testen und den Support kontaktieren. Erst nach Ablauf der Testphase beginnt die reguläre Abrechnung – und selbst dann haben Sie keine lange Vertragsbindung. Die 14 Tage geben Ihnen ausreichend Zeit, um zu prüfen, ob FireStorm der richtige Partner für Ihr Hosting ist.

Ja, für anspruchsvollere Projekte bietet FireStorm auch virtuelle Server (vServer) ab CHF 10.90 pro Monat an. Diese vServer bieten Ihnen:

• Root-Zugriff: Volle Kontrolle über Ihr System
• Plesk-Kontrolpanel: Professionelle Verwaltungsoberfläche (optional)
• Garantierte Ressourcen: Dedizierte CPU, RAM und Speicher
• Freie Betriebssystemwahl: Linux-Distributionen Ihrer Wahl
• Skalierbarkeit: Ressourcen können jederzeit angepasst werden

vServer eignen sich ideal für Shops, grössere Unternehmenswebsites, Entwicklungsumgebungen oder wenn Sie spezielle Software installieren möchten. Auch hier stehen die Server selbstverständlich in der Schweiz und unterliegen Schweizer Datenschutzrecht.

Der Support von FireStorm ist persönlich, kompetent und aus Zürich. Sie erreichen das Support-Team per:

• E-Mail: Für detaillierte Anfragen und Dokumentation
• Ticket-System: Über das Kundenportal mit Nachverfolgung
• Telefon: Für dringende Anliegen während der Geschäftszeiten

Das Team besteht aus erfahrenen Technikern, die Deutsch sprechen und die Schweizer Geschäftskultur verstehen. Sie erhalten keine automatisierten Antworten aus Call-Centern im Ausland, sondern echte Unterstützung von Profis, die Ihr Anliegen verstehen. Die Reaktionszeiten sind kurz, und bei technischen Problemen wird aktiv nach Lösungen gesucht.

FireStorm bietet Ihnen kostenlose Unterstützung bei der Migration Ihrer bestehenden Website. Der Umzug erfolgt in mehreren